Klacht indienen

Mijn geleverde bestelling wijkt af van de pakbon, wat te doen?

Als er artikelen zijn die afwijken van de pakbon vernemen wij dit graag zo snel mogelijk volgens de aanwijzingen in het klachtformulier voor snelle afhandeling.

Bij eventuele andere opmerkingen vernemen wij die graag met het ingevulde klachtformulier op [email protected].

Mijn geleverde bestelling is beschadigd, incompleet of defect

Als er artikelen zijn die beschadigd, incompleet of defect bij ontvangst? Dan vernemen wij dit graag binnen zo snel mogelijk, het liefste binnen 2 dagen na levering. Dit kan uitgevoerd worden via het klachtformulier hieronder.

Zijn er producten defect binnen de garantietermijn? Dan kan dit ook via het klachtformulier worden behandeld. Bij standaardproducten geldt er een garantieperiode van 5 jaar. Voor vijverpompen is dit 2 jaar en Ledverlichting 1 jaar.

Bij eventuele andere opmerkingen vernemen wij die graag met het ingevulde klachtformulier op [email protected].